Quali sono le principali differenze tra UI e UX design?

UI (User Interface) e UX (User Experience) vengono spesso utilizzate in modo intercambiabile, tuttavia, esse rappresentano due aspetti distinti e complementari della creazione di prodotti digitali, e comprendere appieno le differenze tra loro è fondamentale per chiunque lavori nel campo del digital marketing, abbia un’azienda o un sito web, oppure sviluppi prodotti digitali.

Vediamo insieme quali sono le principali differenze tra UI design e UX design, i ruoli specifici di UI e UX designer e il significato di questi termini nel contesto del design moderno.

 

 

Cos’è lo UX Design?

Il termine UX design, acronimo di User Experience design, si riferisce a tutto ciò che riguarda l’interazione dell’utente con un prodotto o servizio.

L’obiettivo principale dello UX design è quello di rendere l’esperienza dell’utente il più piacevole, efficiente e soddisfacente possibile, e abbraccia vari aspetti, tra cui la facilità d’uso, l’accessibilità, la qualità dell’interazione, e la soddisfazione complessiva dell’utente.

 

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Cos’è invece lo UI Design?

Lo UI design, o User Interface design, si occupa per la precisione della progettazione dell’interfaccia visiva con cui l’utente interagisce.

Mentre lo UX design si concentra sull’esperienza complessiva dell’utente, con lo UI design ci si focalizza sugli elementi estetici e interattivi dell’interfaccia, come pulsanti, icone, spaziatura, tipografia e colori.

Uno UI designer si assicura che ogni elemento dell’interfaccia sia esteticamente gradevole e intuitivo da usare, facilitando l’interazione dell’utente con il prodotto.

 

Che differenza c’è tra UX e UI?

 

UI e UX design, pur essendo strettamente correlati, si concentrano su aspetti differenti dell’interazione tra l’utente e il prodotto.

Mentre lo UX design si occupa di tutto ciò che riguarda l’esperienza complessiva dell’utente, il UI design si focalizza sugli elementi visivi e interattivi dell’interfaccia.

Sono entrambi necessari per creare prodotti digitali efficaci e piacevoli/semplici da usare, ma ognuno ha un ruolo specifico e unico.

 

Cosa fa uno UX designer?

Uno UX designer svolge diverse attività chiave per garantire che il prodotto soddisfi le esigenze degli utenti:

• Ricerca sugli utenti per comprendere le esigenze, i comportamenti e le motivazioni degli utenti, e utilizzando metodi come interviste, sondaggi, test di usabilità e analisi dei dati, il designer raccoglie informazioni preziose che guidano il processo di design
• Crea wireframe e prototipi che rappresentano la struttura di una pagina o di un’applicazione, senza concentrarsi sui dettagli estetici, con modelli più dettagliati che simulano l’interazione finale dell’utente con il prodotto
• Svolge test di usabilità per valutare come gli utenti interagiscono con il prototipo del prodotto odell’interfaccia creata, identificando problemi e aree di miglioramento, e garantendo così che il prodotto finale sia intuitivo e facile da usare
• Organizza e struttura i contenuti in modo logico e coerente per facilitare la navigazione e l’interazione dell’utente con il prodotto

 

Qual è il ruolo di uno UI designer?

Un UI designer ha il compito di trasformare i wireframe e i prototipi creati dall’UX designer in interfacce grafiche complete e accattivanti:

• Fa progettazione visiva creando layout e design esteticamente piacevoli, utilizzando principi di design visivo per catturare l’attenzione dell’utente e guidare la loro interazione
• Branding e stile che include l’uso coerente di colori, tipografia, icone e altri elementi visivi che rappresentano il brand
• Garantisce un aspetto uniforme e coerente in tutte le parti del progetto, aiutando a costruire un’esperienza utente fluida e senza intoppi
• Interazione e feedback creando elementi interattivi e feedback visivi, come pulsanti, animazioni e messaggi di errore, essenziali per migliorare l’esperienza dell’utente

 

UX e UI sono due facce della stessa medaglia

 

Sebbene UI e UX design abbiano obiettivi e processi differenti, sono strettamente interconnessi e spesso lavorano in sinergia per creare un prodotto digitale di successo.

Una buona esperienza utente non può esistere senza un’interfaccia ben progettata, e viceversa. Un esempio pratico di questa sinergia è visibile nei prodotti di uso comune, come gli smartphone ad esempio, dove l’estetica della UI e la UX si combinano per offrire un’esperienza utente eccellente e con meno frizioni possibili.

 

Come lavorano insieme UX e UI designer?

La collaborazione tra UI e UX designer si basa su una comunicazione costante e un flusso di lavoro ben organizzato che permette di integrare le competenze specifiche di ciascun professionista per raggiungere l’obiettivo comune.

Il processo inizia spesso con sessioni di brainstorming e ideazione, durante le quali i designer condividono idee e concetti per sviluppare soluzioni innovative.

Una volta definite le idee principali, il passo successivo è l’integrazione dei feedback: si conducono ricerche approfondite sugli utenti, raccogliendo dati attraverso interviste, sondaggi e test di usabilità e analisi di studi e report. I feedback raccolti sono poi utilizzati per identificare eventuali problematiche e opportunità di miglioramento.

I prototipi sviluppati dai UX designer vengono testati con gli utenti per valutare la loro efficacia e identificare eventuali punti deboli, si apportano poi modifiche e miglioramenti continui, mantenendo un alto livello di qualità estetica e coerenza visiva.

Questa stretta collaborazione ci permetterà così di creare un prodotto finale che soddisfi le esigenze degli utenti e rispetti i massimi standard di design.

 

Come creare un UX design di grande successo

Per creare o riconoscere un design UX di successo bisogna valutare attentamente l’esperienza utente in modo completo e approfondito. Qui vi elenco alcune domande fondamentali che il nostro team di designer si pongono ogni volta che devono realizzare o valutare un progetto e che coprono vari aspetti dell’esperienza utente:

Il sito o il prodotto è utile?

Un design UX di successo deve rispondere a una necessità reale degli utenti, e se il prodotto o il sito offre funzionalità che risolvono problemi specifici o migliorano la vita degli utenti, allora si può dire che è utile.

È facilmente usufruibile?

Un prodotto ben progettato deve essere intuitivo e semplice da navigare, senza richiedere un grande sforzo per capire come funziona, e gli utenti devono rieuscire a raggiungere i loro obiettivi senza frustrazione o apparente difficoltà.

È desiderabile?

Oltre a essere utile e usabile, un prodotto deve anche essere desiderabile, cioè deve in qualche modo essere attraente per gli utenti e invogliarli a utilizzarlo.

È accessibile?

Un prodotto di successo deve essere utilizzabile da persone con diverse abilità e condizioni, rispettando i massimi standard di accessibilità; ad esempio la leggibilità, la navigabilità e l’interazione con le assistive technologies, ossia le tecnologie realizzate ad hoc per rendere accessibili e usabili i prodotti informatici stessi anche a persone con disabilità.

È credibile?

Eh, questa è una parte piuttosto difficile da cogliere, però è essenziale: la credibilità si guadagna attraverso un design che ispira fiducia. Un sito o un prodotto deve comunicare affidabilità e professionalità, mostrando contenuti accurati e coerenti, e se gli utenti percepiscono il prodotto come affidabile, aumenterà la loro fiducia e fedeltà nelle fasi successive.

È di valore?

Infine, un design di successo deve offrire un valore percepibile agli utenti: se trovano il prodotto prezioso e ottengono dei benefici tangibili della loro esperienza, allora il design ha raggiunto il suo scopo.

 

Esempi di buone pratiche di UX e UI design

Uno dei migliori modi per comprendere le differenze e le sinergie tra UX e UI design è esaminare degli esempi concreti. In questo video abbiamo una raccolta di 20 dei migliori esempi di un’interfaccia sia UI che UX ben progettate che possono migliorare l’esperienza utente 👇

Video credits: NAM Design