Le migliori 10 piattaforme per creare siti web eCommerce (2024)

Con un numero sempre crescente di consumatori che effettuano i loro acquisti online, le aziende stanno cercando soluzioni ecommerce efficienti e affidabili. Questa guida esamina le migliori piattaforme per ecommerce disponibili nel 2024, fornendo una panoramica dettagliata per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze imprenditoriali.

 

Cosa sono le piattaforme per ecommerce?

Le piattaforme per ecommerce sono soluzioni software che permettono alle aziende di creare, gestire e ottimizzare i propri negozi online.

Questi strumenti offrono una vasta gamma di funzionalità, tra cui la gestione dell’inventario, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi delle vendite, e molto altro. In un’era dove il digitale è in continua evoluzione, avere una piattaforma che non solo gestisce le transazioni ma aiuta anche a comprendere i comportamenti dei clienti, ottimizza la logistica e integra soluzioni di marketing avanzate è fondamentale. La scelta della piattaforma giusta può determinare il successo di qualsiasi attività commerciale online, poiché influisce su aspetti come la facilità d’uso, la personalizzazione, la scalabilità e i costi, oltre hche la navigazione utente e la user experience del proprio sito.

 

Come scegliere la piattaforma ecommerce giusta

Prima di esaminare le singole piattaforme, è importante considerare alcuni fattori chiave nella scelta della soluzione ecommerce più adatta al tuo business. Questi fattori devono riflettere non solo le esigenze attuali ma anche i piani futuri della tua attività.

Ecco quali valuteremo:

 

1. Facilità d’uso: La piattaforma dovrebbe avere un’interfaccia intuitiva, rendendo semplice per te e il tuo team gestire il negozio online. Questo include la facilità di aggiungere nuovi prodotti, impostare opzioni di spedizione, aggiornare dettagli dei prodotti e gestire ordini
2. Scalabilità: Considera le tue ambizioni future. La piattaforma può supportare la crescita del tuo business? È in grado di gestire un aumento del volume di vendite e traffico senza compromettere le prestazioni?
3. Personalizzazione: Verifica le opzioni di personalizzazione disponibili. Puoi adeguare il negozio secondo l’identità del tuo marchio? Questo include la possibilità di personalizzare layout, colori, funzionalità del carrello e pagine di prodotto
4. Sicurezza: La sicurezza è fondamentale in qualsiasi attività ecommerce. Assicurati che la piattaforma offra robuste misure di sicurezza, come la crittografia SSL, la protezione contro frodi e la conformità PCI
5. Supporto: Esplora il tipo di supporto clienti offerto. Avrai accesso ad un’assistenza rapida in caso di problemi? Il supporto è disponibile tramite diversi canali come telefono, email o chat dal vivo?
6. Rating: una valutazione in base alle scelte dei clienti che hanno provato la piattaforma ecommerce e unite alle nostre scelte professionali

 

Tenendo presenti questi fattori, esaminiamo ora le migliori piattaforme ecommerce del 2024.

 

 

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Recensioni delle migliori piattaforme ecommerce

1. Shopify

 

 

Shopify è una delle piattaforme ecommerce più popolari e affidabili sul mercato, nota per la sua facilità d’uso e le potenti funzionalità. È una soluzione ideale sia per i principianti che per le aziende consolidate, offrendo una vasta gamma di strumenti per aiutarti a costruire e gestire il tuo negozio online.

Con Shopify, puoi facilmente personalizzare il tuo sito, gestire l’inventario e i pagamenti, e accedere a utili analisi per guidare le tue strategie di vendita. Inoltre, con un ecosistema di app estese (chiamate add-on) Shopify permette l’integrazione con diverse soluzioni di marketing, strumenti di analisi avanzati, e piattaforme di social media, aiutandoti a costruire una presenza online robusta.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Interfaccia intuitiva con drag-and-drop builder, ideale anche per chi non ha competenze tecniche avanzate.
• Scalabilità: Piani adatti a piccole e grandi aziende, con risorse dedicate per supportare la tua crescita.
• Personalizzazione: Accesso a numerosi temi e app per personalizzare il tuo negozio, garantendo che si adatti perfettamente alla tua visione e alle esigenze del mercato.
• Sicurezza: Conformità PCI e funzionalità di sicurezza avanzate per proteggere i dati dei clienti e le transazioni.
• Supporto: Supporto clienti 24/7 tramite chat, email e telefono, assicurando che il servizio sia disponibile quando più ne hai bisogno.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐⭐

 

2. Wix

 

 

Wix è una piattaforma versatile che permette di creare siti web ed ecommerce personalizzati. È particolarmente apprezzata per la sua ampia gamma di template e la sua interfaccia drag-and-drop, che rende la creazione del sito un gioco da ragazzi.

Wix offre una varietà di funzionalità ecommerce, tra cui diverse opzioni di pagamento, gestione dell’inventario e alcuni strumenti di marketing di base. Inoltre, con le sue capacità di SEO, Wix aiuta il tuo negozio a classificarsi meglio nei motori di ricerca, attirando più clienti.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Nessuna competenza tecnica richiesta, perfetta per i principianti. La piattaforma offre una costruzione del sito guidata e semplificata.

• Scalabilità: Adatta a piccole e medie imprese, con piani per la crescita. Wix supporta la tua attività man mano che si sviluppa, permettendoti di aggiungere più prodotti e funzionalità.
• Personalizzazione: Ampia selezione di template e integrazioni. La libertà di design ti permette di costruire un sito unico che riflette il tuo brand, ma permette poca personalizzazione manuale.
• Sicurezza: Funzionalità di sicurezza standard e backup del sito. Wix si impegna a mantenere il tuo sito sicuro con aggiornamenti regolari e protocolli di sicurezza.
• Supporto: Diverse opzioni di supporto, inclusi forum e assistenza telefonica. È disponibile una libreria di tutorial e risorse.
• Rating: ⭐⭐⭐

 

 

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3. BigCommerce

 

 

BigCommerce è una soluzione ecommerce all-in-one che si rivolge a imprese di tutte le dimensioni. È conosciuta per le sue funzionalità SEO, più avanzate di quelle di Wix, le opzioni di personalizzazione avanzate e le integrazioni multicanale. BigCommerce è una buona scelta per le aziende che cercano una piattaforma potente con ampie funzionalità di vendita e marketing.

Con le sue soluzioni native di vendita multicanale, puoi vendere su piattaforme come Facebook, Instagram, e Amazon, raggiungendo i clienti dove trascorrono il loro tempo.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Dashboard chiara e funzionalità intuitive. Anche se potrebbe avere una curva di apprendimento più lunga dei primi due, offre una gestione completa del negozio.
• Scalabilità: Piani progettati per supportare la crescita del business. BigCommerce può gestire un buon volume di vendite e traffico, ideale per le imprese in espansione.
• Personalizzazione: Strumenti avanzati per creare esperienze uniche per i clienti. Personalizza ogni aspetto del tuo negozio, dalle pagine dei prodotti alle campagne di marketing.
• Sicurezza: Conformità PCI, monitoraggio della sicurezza e SSL incluso. La tua attività e i tuoi clienti sono protetti da misure di sicurezza di livello enterprise.
• Supporto: Assistenza clienti 24/7 e risorse educative. Accesso a una community di esperti e a materiali formativi per massimizzare il tuo successo.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐

 

4. Magento

 

 

Magento è una piattaforma ecommerce altamente personalizzabile e scalabile, ideale per le imprese di medie e grandi dimensioni che necessitano di funzionalità avanzate e desiderano un controllo completo sul loro negozio online.

Richiede alcune competenze tecniche, ma in cambio offre potenti strumenti di personalizzazione e integrazione. Con Magento, hai la libertà di creare un’esperienza di ecommerce che soddisfa esattamente le tue specifiche, supportando complesse configurazioni di prodotto, regole di prezzo, e molto altro.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Richiede competenze tecniche; ideale per sviluppatori e professionisti con un’esperienza medio/alta. Magento offre una piattaforma per siti ecommerce potente per chi desidera una soluzione altamente personalizzabile. L’interfaccia grafica del backend è ancora un po’ ‘old style’, ma ciò non pregiudica le sue ottime funzionalità.
• Scalabilità: Capace di gestire grandi volumi di vendite e traffico. Ideale per le aziende che prevedono una rapida espansione o hanno esigenze complesse.
• Personalizzazione: Controllo completo sul codice e sull’aspetto del negozio. Crea un negozio che si adatta perfettamente alle tue esigenze e a quelle dei tuoi clienti.
• Sicurezza: Funzionalità di sicurezza con opzioni avanzate. Proteggi la tua attività con soluzioni di sicurezza personalizzate e conformità con gli standard del settore.
• Supporto: Community attiva, risorse di supporto e opzioni di assistenza professionale. Hai inoltre la possibilità di accedere a una rete globale di partner e sviluppatori per supporto e innovazione.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐

 

5. WooCommerce

 

 

 

WooCommerce è un plugin di ecommerce per WordPress, perfetto per chi già utilizza WordPress per il proprio sito web. È una delle piattaforme per creare siti ecommerce più popolari per i piccoli e medi imprenditori e offre la flessibilità di aggiungere illimitate funzionalità tramite plugin e temi. Questo perché mette nelle mani degli imprenditori gli strumenti necessari per creare e gestire un negozio online su misura per le loro esigenze specifiche.

Con WooCommerce, puoi trasformare il tuo sito WordPress in un negozio online completo, approfittando della familiarità della piattaforma e dell’accesso a una vasta gamma di risorse.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Integrazione semplice con i siti WordPress esistenti. Se sei già un utente WordPress, l’implementazione di WooCommerce sarà fluida e intuitiva.
• Scalabilità: Adatto a piccole imprese, con la flessibilità di crescere. Aggiungi nuove funzionalità e espandi il tuo negozio man mano che il tuo business cresce.
• Personalizzazione: Accesso a migliaia di plugin e temi WordPress. Crea un negozio unico che si distingue dalla concorrenza e soddisfa le esigenze dei tuoi clienti.
• Sicurezza: Dipende dalle configurazioni e dai plugin; è necessaria una gestione attenta. WooCommerce stesso è sicuro, ma la sicurezza complessiva dipenderà dalle tue scelte e implementazioni.
• Supporto: Ampia community e molte risorse online. Trova risposte, ispirazione e supporto da altri imprenditori e sviluppatori nella community WooCommerce.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐

 

 

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6. Squarespace

 

 

 

Squarespace si è guadagnato una solida reputazione per i suoi design sofisticati e la sua attenzione ai dettagli visivi. Questa piattaforma è l’ideale per le imprese che vogliono distinguersi con un negozio online esteticamente attraente e funzionale, senza la necessità di competenze tecniche approfondite.

Conosciuto per i suoi design eleganti e la sua interfaccia intuitiva, Squarespace elimina la necessità di competenze tecniche approfondite, permettendo a chiunque di costruire una presenza online distintiva. Oltre alla creazione di siti web, Squarespace è un potente strumento per l’ecommerce, offrendo soluzioni sofisticate per vendere prodotti o servizi online, pianificare appuntamenti e costruire una solida community.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Grazie al suo editor drag-and-drop, Squarespace rende la creazione e la gestione di un negozio online un processo intuitivo, eliminando la necessità di codice complesso.
• Scalabilità: Sebbene sia ottimale per piccole e medie imprese, Squarespace offre risorse che possono supportare la crescita del tuo business, assicurando che il tuo sito possa evolversi con le tue esigenze.
• Personalizzazione: Con una gamma di template di design premium e opzioni di stile avanzate, puoi creare un sito web unico che rifletta veramente il tuo marchio e attiri il tuo pubblico target. Puoi inoltre personalizzare blocchi e templates usando codice html e CSS in modo piuttosto semplice.
• Sicurezza: Squarespace prende sul serio la sicurezza, offrendo SSL incluso e funzionalità di sicurezza affidabili per proteggere i dati dei tuoi clienti e garantire la loro fiducia nei tuoi confronti.
• Supporto: La piattaforma si distingue per il suo supporto clienti, fornendo guide dettagliate, risposte rapide via email e chat, e una community di utenti per condividere consigli e migliori pratiche.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐⭐

 

7. PrestaShop

 

 

PrestaShop è una piattaforma ecommerce gratuita e open-source che si distingue per la sua versatilità e personalizzazione. È particolarmente adatta per le piccole imprese che cercano di iniziare con risorse limitate ma non vogliono compromettere la potenza o la flessibilità del loro negozio online.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Pur offrendo un controllo approfondito e personalizzazioni avanzate, PrestaShop ha una curva di apprendimento iniziale, soprattutto per coloro che desiderano sfruttare appieno la sua natura open-source.
• Scalabilità: PrestaShop è progettato per crescere con il tuo business, supportando un’ampia gamma di opzioni di espansione e integrazioni per adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato.
• Personalizzazione: Con accesso a un’ampia varietà di temi e moduli nel suo marketplace, puoi costruire un negozio ecommerce che non solo sembra unico ma anche funziona esattamente come desideri. Le sue funzionalità grafiche possono risultare piuttosto basilari, ma se ti occupi di codice (o hai un esperto nel tuo team) puoi rendere il sito prestashop molto più accattivante e con una user experience migliore.
• Sicurezza: Sebbene PrestaShop adotti buone pratiche di sicurezza, la natura open-source significa che devi essere proattivo nella gestione delle configurazioni di sicurezza e nell’aggiornamento del sistema.
• Supporto: Oltre a una community attiva di utenti e sviluppatori, PrestaShop offre opzioni di supporto professionale per garantire che il tuo negozio funzioni senza intoppi.
• Rating: ⭐⭐⭐

 

8. OpenCart

 

 

OpenCart è una soluzione ecommerce leggera e open-source, nota per la sua semplicità e facilità d’uso. È ideale per i proprietari di negozi che vogliono una piattaforma senza fronzoli che copra tutte le funzionalità essenziali senza troppe complicazioni e attività.

La piattaforma è ospitata su Amazon, garantendo una soluzione affidabile per la tua attività senza la necessità di acquistare e configurare l’hosting.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: OpenCart offre un’interfaccia user-friendly che semplifica la gestione di un negozio online. Tuttavia, per personalizzazioni più avanzate, potresti aver bisogno di assistenza tecnica.
• Scalabilità: Con una serie di estensioni e supporto per un numero illimitato di prodotti, OpenCart è adatto a imprese di tutte dimensioni medio/piccole e può adattarsi per supportare la tua crescita.
• Personalizzazione: La piattaforma offre una selezione di estensioni e temi per personalizzare il tuo negozio, garantendo che si adatti perfettamente al tuo marchio e al tuo mercato.
• Sicurezza: OpenCart fornisce funzionalità di sicurezza di base, ma ci sono anche estensioni disponibili per rafforzare la protezione del tuo sito ecommerce.
• Supporto: La piattaforma ha una community attiva e forum di supporto, oltre a una documentazione completa per aiutarti a navigare in qualsiasi sfida tu possa incontrare. Nessun supporto diretto.
• Rating: ⭐⭐⭐

 

 

Leggi anche: Statistiche Ecommerce: Guida Completa

 

 

9. Zyro

 

 

Zyro sta rapidamente guadagnando popolarità come piattaforma ecommerce che mette l’accento sulla facilità d’uso e su un approccio intuitivo alla costruzione di negozi online. Con una selezione di template moderni e accesso a funzionalità ecommerce essenziali, è un’ottima scelta per i principianti o per coloro che desiderano lanciare rapidamente un negozio online.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Zyro brilla per la sua semplicità, offrendo un editor drag-and-drop che i principianti possono utilizzare con facilità, eliminando gli ostacoli tecnici alla creazione di un ecommerce.
• Scalabilità: Sebbene sia ottimale per le piccole imprese, Zyro ha risorse limitate per gestire grandi operazioni ecommerce, rendendolo più adatto a aziende che non prevedono un rapido o massiccio sviluppo.
• Personalizzazione: Pur offrendo una gamma di template eleganti, Zyro ha opzioni di personalizzazione relativamente limitate, il che significa che potresti dover lavorare entro certi parametri di design.
• Sicurezza: Con SSL incluso e misure di sicurezza di base, Zyro si occupa degli aspetti fondamentali della sicurezza ecommerce, anche se aziende più grandi e strutturate potrebbero avere bisogno di soluzioni più robuste, come Magento o Shopify.

• Supporto: Zyro offre un supporto clienti reattivo e una serie di risorse di auto-aiuto, assicurando che l’assistenza sia a portata di mano quando ne hai bisogno. Se hai bisogno di assistenza telefonica, allora l’esperienza con Zyro potrebbe essere un po’ frustrante perché dovrai per forza chattare con l’assistenza clienti invece che parlarci direttamente.
• Rating: ⭐⭐

 

10. Ecwid

 

 

Ecwid si distingue per la sua capacità di essere integrato senza problemi con i siti web esistenti, il che lo rende ideale per le imprese che desiderano aggiungere ecommerce a siti costruiti su tantissime piattaforme per ecommerce, come WordPress, Shopify,Wix o Squarespace.

 

Caratteristiche principali:

• Facilità d’uso: Ecwid semplifica l’aggiunta di ecommerce al tuo sito esistente, permettendoti di mantenere la tua presenza online attuale senza la necessità di grandi ristrutturazioni o una nuova piattaforma.
• Scalabilità: Mentre funziona molto bene per le piccole e medie imprese, Ecwid offre anche piani che possono supportare l’espansione della tua attività, assicurando che la tua piattaforma ecommerce possa crescere con te.
• Personalizzazione: Le opzioni di personalizzazione possono dipendere dalle funzionalità della piattaforma del tuo sito web esistente, ma Ecwid offre comunque modi per adattare l’esperienza di ecommerce alle tue esigenze, anche se per alcune necessità potresti dover richiedere l’intervento di uno sviluppatore esperto.
• Sicurezza: La sicurezza con Ecwid può dipendere in parte dalla configurazione del tuo sito web esistente, ma con SSL incluso e attenzione alla protezione dei dati, copre tutti gli aspetti essenziali.
• Supporto: Ecwid offre una varietà di opzioni di supporto, compresa una knowledge base completa e supporto diretto, per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o domanda tu possa avere.
• Rating: ⭐⭐⭐⭐

 

Strategie per massimizzare il successo del tuo ecommerce

La scelta della piattaforma giusta è solo l’inizio del tuo viaggio nell’ecommerce. Per emergere in un mercato affollato e massimizzare il successo, è cruciale implementare strategie che attraggano e mantengano i clienti, ottimizzino le conversioni e favoriscano una crescita sostenibile. Ecco alcune tattiche fondamentali da considerare:

 

Ottimizzazione SEO

L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) non è solo una questione di utilizzo di parole chiave pertinenti. Si tratta di una strategia complessa che include la creazione di contenuti di estrema qualità, l’ottimizzazione della velocità del sito, l’acquisizione di backlink provenienti da siti web affidabili e la creazione di un’esperienza utente positiva. Una forte presenza online inizia con la SEO, poiché assicura che il tuo negozio online sia visibile ai clienti che cercano prodotti tramite motori di ricerca. Investire nella SEO significa migliorare la struttura e il contenuto del tuo sito web in modo che compaia più in alto nei risultati di ricerca, attirando così traffico organico qualificato e aumentando le possibilità di conversione.

Cerca la migliore agenzia per ecommerce e assicurati un partner ideale per iniziare a creare il tuo sito o per aumentare le conversioni e le vendite del tuo ecommerce.

 

 

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Marketing dei contenuti

Il marketing dei contenuti va oltre la semplice promozione dei tuoi prodotti; si tratta di fornire valore aggiunto ai tuoi clienti attraverso informazioni pertinenti e coinvolgenti. Questo può includere blog, video, e-book, infografiche e altro ancora, tutti progettati per educare, informare e intrattenere la tua audience. Una strategia di contenuto efficace può aiutarti a costruire una comunità di seguaci fedeli, migliorare la tua autorità nel settore e aumentare l’engagement del cliente, il che a sua volta può portare a un aumento delle vendite e della sua fedeltà al brand.

 

Email marketing

L’email marketing è uno strumento potente per mantenere i clienti coinvolti e connessi con il tuo marchio. Non si tratta solo di inviare newsletter, ma di creare campagne mirate basate sui comportamenti e sulle preferenze dei clienti. Ciò include l’invio di aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte speciali esclusive, promozioni stagionali e contenuti personalizzati che incoraggiano i clienti a tornare sul tuo sito. Un programma di email marketing ben gestito può anche aiutarti a raccogliere feedback preziosi, migliorare la customer journey e aumentare il ROI delle tue iniziative di marketing.

 

Analisi e ottimizzazione

Nel mondo digitale di oggi, i dati sono una risorsa inestimabile. Utilizzando strumenti analitici, puoi tracciare una vasta gamma di metriche relative al comportamento dei tuoi clienti, dall’origine del traffico alle pagine più visitate, ai tassi di conversione e oltre. Queste informazioni sono cruciali per prendere decisioni accurate su come ottimizzare il tuo sito web e le tue strategie di marketing. L’analisi continua e l’adattamento in base a questi dati possono portare a un’esperienza utente migliore, campagne di marketing più efficaci e, in ultima analisi, a un aumento delle vendite.

 

Servizio clienti eccellente

Un servizio clienti di alta qualità è fondamentale per qualsiasi attività commerciale, ma è particolarmente vero nell’ecommerce, dove l’interazione personale è limitata. Fornire assistenza rapida, risposte precise, soluzioni facili e un atteggiamento sempre cortese può fare una grande differenza nella percezione che ha il cliente del tuo marchio. Un eccellente servizio clienti porta a recensioni positive, il buon vecchio passaparola e, soprattutto, alla fedeltà del cliente. Inoltre, ascoltare i tuoi clienti può fornirti insight preziosi che possono essere utilizzati per migliorare ulteriormente i tuoi prodotti e servizi.

Implementando queste strategie in modo efficace, il tuo ecommerce non solo crescerà in termini di traffico e vendite, ma costruirai anche una base di clienti fedeli che torneranno e raccomanderanno il tuo negozio ad altri.

 

Conclusione e consigli utili per te

Quello dell’ecommerce è un mondo davvero competitivo, e la scelta della piattaforma adatta e l’adozione di strategie di marketing efficaci sono fondamentali per il successo a lungo termine. Ogni piattaforma porta con sé un insieme unico di vantaggi, e la chiave è identificare quale si allinea meglio con gli obiettivi e le esigenze specifiche del tuo business. Con la giusta piattaforma e un approccio strategico, il tuo ecommerce avrà iniziato a costruire le basi crescere e prosperare ora e negli anni a venire.

Considera attentamente le tue esigenze specifiche, il tuo budget e le tue competenze tecniche prima di prendere una decisione. Ricorda, la piattaforma perfetta per un’altra azienda potrebbe non essere la migliore per un’altra. La tua piattaforma ecommerce dovrebbe essere un partner nel tuo viaggio imprenditoriale, fornendo le risorse, il supporto e la stabilità necessari per prosperare in un mercato competitivo.

 

Sappiamo che non è così semplice scegliere la piattaforma ecommerce per la tua attività. Contattaci per ottenere la nostra consulenza, saremo felici di guidarti attraverso le tante opzioni a disposizione per portarti alla scelta perfetta per te 👇