Swiss Natural Med
Nel 2024 abbiamo supportato Swiss Natural Med, azienda specializzata in integratori naturali, nella sua prima attivazione promozionale per il Black Friday. L’obiettivo era ambizioso: trasformare un periodo promozionale in una leva concreta di incremento vendite, con particolare focus sul mercato svizzero e italiano.
Strategia e Offerta
Fin dall’inizio, abbiamo lavorato con un team dedicato di 5 persone, avviando la pianificazione a ottobre. La strategia ha combinato email marketing e campagne social, senza interventi su Google Ads, concentrandosi sull’ottimizzazione delle risorse disponibili e sulla chiarezza dell’offerta.
La promozione lanciata era semplice ma efficace: sconto del 20% su tutto il catalogo + 2 prodotti in omaggio per ordini superiori a 150 CHF, attiva dal 29 novembre e accessibile a tutti gli utenti.
Risultati Straordinari
L’attività ha superato ogni aspettativa, registrando:
- +764% di vendite rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente
- 170 ordini in soli 4 giorni
- Tasso di conversione del sito: 8,5%, ben oltre la media e-commerce (1,2%)
- Valore medio ordine: in linea con il posizionamento premium del brand
- Vendite totali: distribuite tra Svizzera e Italia, con una netta prevalenza del mercato svizzero
Questi numeri dimostrano che, anche senza campagne Google e con budget contenuto, è possibile superare di oltre 4 volte il fatturato mensile medio sfruttando al massimo le potenzialità del Black Friday.
Canali Attivati
Email Marketing
Il vero protagonista della campagna: 7 email inviate in sequenza tra il 28 novembre e il 2 dicembre hanno contribuito al 45% delle vendite totali.
- Open rate medio: 19%
- Click rate: 0,5%
L’integrazione tra lead acquisiti e funnel automatizzati (come welcome series e carrello abbandonato) ha permesso di massimizzare l’efficacia del canale.
Il 20% dei lead acquisiti che hanno effettuato un acquisto durante il Black Friday ha fatto altri acquisti successivamente diventando clientela fidelizzata.
Meta Ads (Facebook/Instagram)
Abbiamo utilizzato campagne di conversione classiche con immagini statiche. Con un investimento contenuto, la campagna ha generato un ROAS del 13%, grazie a un targeting ben calibrato e a creatività coerenti con il tono del brand.
Checkout e Conversione
Grazie a una user experience ottimizzata su Shopify e all’utilizzo di metodi di pagamento diffusi (carte di credito, debito e PayPal), il tasso di completamento ordine è stato eccezionalmente elevato.
Conclusione
Questo caso dimostra che anche una prima attivazione Black Friday, se ben pianificata e con i giusti partner, può generare risultati eccezionali. Con un’offerta chiara, una comunicazione coerente e l’attivazione strategica di email e social ads, Swiss Natural Med ha ottenuto in 4 giorni ciò che solitamente genera in un intero mese.
