La difficoltà delle aziende a comunicare sui social media
Secondo i dati ISTAT relativi a ICT e imprese nel 2021, poco più della metà (56,2%) delle imprese con almeno 10 dipendenti utilizza una piattaforma social, e solo il 27,3% ne utilizza almeno due. La situazione peggiora per le aziende di dimensioni minori: la stragrande maggioranza delle imprese italiane non usa i social o ne utilizza solamente uno, con buona probabilità Facebook.
Il primo motivo è che alcune PMI hanno team di marketing ridotti, con poco tempo per creare e programmare contenuti o misurare il ROI delle campagne. In altri casi mancano competenze specifiche, soprattutto grafiche e di copywriting. Negli ultimi anni sono emersi però strumenti molto utili per la gestione dei social media, che permettono ai team delle PMI di occuparsene in modo efficiente.
I migliori tool per il social media management
Il miglior software di gestione dei social media è quello che soddisfa le esigenze specifiche e si adatta al budget dell'azienda. Molti strumenti permettono di gestire uno o più profili su una o più piattaforme in un'unica dashboard: creare, programmare e pubblicare contenuti, monitorare i post, coinvolgere i follower, misurare le prestazioni, analizzare i competitor e realizzare grafiche.
1.Meta Business Suite
Strumento gratuito che centralizza Facebook, Instagram e gli strumenti di messaggistica in un unico posto. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram. Prezzo: gratis.
2.Buffer
Permette di redigere e programmare post su più social network. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, Shopify, Google Business Profile. Prezzo: a partire da 5$ per canale al mese, con piano gratuito disponibile e prova gratuita di 14 giorni sui piani a pagamento.
3.Hootsuite
Include pianificazione automatica, monitoraggio dei social media, reporting delle prestazioni e project management. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: a partire da 49$ al mese, con piano gratuito e prova di 30 giorni.
4.Sprout Social
Strumento di gestione e intelligence per brand e agenzie di ogni dimensione, per gestire le conversazioni e ottenere insight utili. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: 89$ per utente al mese, con prova gratuita di 30 giorni.
5.TweetDeck
Interfaccia gratuita per chi vuole gestire più account Twitter, programmare contenuti e tenere d'occhio tendenze e hashtag. Piattaforme supportate: Twitter. Prezzo: gratuito.
6.Preview
Uno degli Instagram Planner più utilizzati al mondo, approvato ufficialmente da Instagram: pianifica post, Reel, IGTV e Stories, con hashtag, idee per le didascalie e analisi. Piattaforme supportate: Instagram. Prezzo: a partire da 6,67$ al mese, con piano limitato gratuito.
7.Keyhole
Misura i dati storici e in tempo reale dei social media, aiutando a tracciare hashtag, parole chiave, account e URL. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: a partire da 79$ al mese, con prova gratuita di 7 giorni.
8.Postpickr
Eccellenza italiana che automatizza le attività e riduce il carico di lavoro su una o più pagine social. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: gratis fino a 3 canali social, sconto del 20% sui piani annuali.
9.Canva
Strumento di progettazione grafica online per creare post, presentazioni, poster, video e loghi. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: Canva Pro da 11,99€ al mese, con prova gratuita di 30 giorni.
10.InShot
App per la creazione e l'editing di video, con splitting, ritaglio, unione di clip, filtri, musica e testo. Piattaforme supportate: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitter, YouTube. Prezzo: gratuita con funzioni base; InShot Pro da 3,99$/mese, 14,99$/anno o 34,99$ una tantum.