The Organic Pharmacy
La sfida più grande
E che sfida! Ottenere un aumento delle vendite di almeno il 35% mantendo lo stesso budget investito nell’anno precedente.
Chi è The Organic Pharmacy
The Organic Pharmacy è un ecommerce che offre una linea cosmetica tecnica con attivi naturali biologici certificati. Nata più di 25 anni fa a Londra, dal 2018 è entrata a far parte dell’Istituto Ganassini, realtà di riferimento del settore farmaceutico. In Italia, i prodotti vengono venduti offline nelle farmacie e online sul sito e-commerce dell’azienda.
L’azienda, che per il secondo anno affida il suo ecommerce a Trasparenze ADV, ci ha lanciato una sfida impegnativa e ambiziosa, non per tutti, e noi, ovviamente, l’abbiamo accettata.
Abbiamo concentrato la nostra strategia di incremento delle vendite proprio sull’e-commerce, per dare una forte spinta agli acquisti dei clienti con obiettivo di un +35% a parità di budget investito nell’anno precedente.
La strategia
Ci siamo trovati davanti ad una sfida difficile: aumentare le vendite di questo ecommerce del settore cosmesi e beauty di almeno il 35%, con lo stesso budget investito l’anno precedente. Alla base di tutto siamo partiti dall’idea di dover obbligatoriamente ottimizzare e migliorare ogni processo in maniera ancora più precisa e certosina.
Nel nostro percorso, abbiamo intrapreso un’analisi approfondita durante la fase di kickoff, esaminando minuziosamente il sito e il blog, identificando sfide tecniche e contenutistiche e valutato le potenziali minacce e opportunità presentate dai concorrenti.
Grazie a questo approccio olistico, Trasparenze ADV ha potuto ottimizzare le campagne ads, rafforzare la SEO on-page, selezionare parole chiave strategiche e implementare una potente strategia di email marketing focalizzata sull’acquisizione di lead.
Nel realizzare questa strategia
abbiamo tenuto conto delle seguenti attività:
- Ottimizzazione delle Campagne: abbiamo potenziato le campagne pubblicitarie su piattaforme social e su Google Ads, rendendole più mirate e, di conseguenza, più performanti, dal ROAS più alto e con migliori margini
- Lead Generation: abbiamo lanciato una campagna specifica di lead generation, con l’obiettivo di espandere il nostro database di clienti e stabilizzare il costo di acquisizione
- Engagement tramite Newsletter: con l’intento di mantenere un rapporto costante con il nostro database, abbiamo incrementato la qualità e la frequenza delle newsletter, fornendo contenuti di grande valore e promozioni esclusive dedicate ai nostri clienti
- Analisi delle Vendite: abbiamo analizzato i periodi con minori vendite, confrontandoli con quelli di picco, per comprendere meglio le dinamiche SEO e le opportunità di ottimizzazione di tutti i canali correlati, dalle ads ai social
- Posizionamento e Parole Chiave: dopo aver esaminato lo stato attuale dei posizionamenti, abbiamo identificato nuove parole chiave strategiche per aumentare la visibilità del sito e raggiungere un pubblico più ampio
- Ottimizzazione SEO On-Page: abbiamo rivisto e ottimizzato i meta tag e i contenuti del sito, assicurandoci che fossero in linea con le migliori pratiche SEO e migliorassero la visibilità sui motori di ricerca, andando a supportare ancora meglio le campagne ads
- Strategia Anticrisi: consci del fatto che ogni e-commerce può affrontare cali periodici nelle vendite, abbiamo elaborato una strategia proattiva per minimizzare questi cali e garantire una performance di vendita più costante
I Risultati
I risultati ottenuto grazie a queste attività e alla strategia mirata all’ottimizzazione di tutti i processi dei vari canali di acquisizione e vendite sono stati superbi.
Altri miglioramenti ottenuti grazie a questa strategia:
Incremento delle impressioni +190%
Aumento del traffico organico del 170%
Aumento delle pagine in top 3 del 300%
Cosa abbiamo imparato con questo caso studio ecommerce
Dalla nostra esperienza con The Organic Pharmacy, abbiamo tratto insegnamenti preziosi che riteniamo fondamentali per qualunque commerce e per ogni settore:
Ottimizzazione continua: Il mondo digitale è in costante evoluzione, oggi più che mai. L’importanza di monitorare, analizzare e ottimizzare le campagne e le strategie fa la differenza tra una campagna di successo e una mediocre
Conoscenza del cliente: Comprendere il percorso del cliente, dalle ricerche iniziali all’acquisto finale, è fondamentale. Questa comprensione ci ha permesso di personalizzare le nostre strategie e di raggiungere gli utenti interessati al prodotto nel momento giusto con il messaggio giusto
Integrazione tra canali: La sinergia tra campagne pubblicitarie, email marketing, SEO e altre strategie digitali è essenziale. L’integrazione tra questi canali ha portato a risultati che superano la somma delle singole parti, e ognuna di esse non deve essere mai usata come unico canale di marketing. “Omnicanalità”
Reattività alle sfide: Ogni e-commerce ha periodi di alti e bassi. La chiave per evitare bruschi cali e avere vendite costanti nel tempo è avere una strategia in atto per rispondere a queste sfide e minimizzare l’impatto sulle vendite
Se stai cercando di incrementare le vendite e il successo del tuo negozio online, affidarsi a Trasparenze ADV potrebbe essere la decisione migliore che tu possa prendere. Come dimostrato dal nostro lavoro con The Organic Pharmacy e con gli altri Casi Studio, abbiamo le competenze, gli strumenti e la passione per trasformare le sfide in opportunità e per guidare il tuo e-commerce verso nuove vette di successo.
Cosa possiamo fare per te
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